Politique vie privée

Dernière mise à jour : 9 décembre 2024

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront le même sens qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.

Filiale désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit à voter pour l'élection d'administrateurs ou d autres autorités de gestion.

Entreprise (désignée soit « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à Solution réseau, 255 Rue des Myosotis.

Témoins sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.

Pays fait référence à : Québec, Canada

Appareildésigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette numérique.

Données personnelles désigne tout renseignement relatif à une personne identifiée ou identifiable.

Service fait référence au site Internet.

Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.

Données d'utilisation fait référence aux données recueillies automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite d'une page).

Site Web désigne Solution Réseau, accessible depuis https://www.solureseau.com/

Tudésigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos renseignements personnels

Types de données recueillies

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pourrions vous demander de nous fournir certains renseignements personnels identifiables qui pourraient être utilisés pour vous contacter ou vous identifier. Les renseignements personnels identifiables peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :

Adresse courriel

Nom et prénom

Numéro de téléphone

Adresse, État, province, Code postal, Ville

Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont recueillies automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent comprendre des renseignements tels que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l'appareil unique.

Lorsque vous accédez au Service via ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir des renseignements que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour recueillir et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies qu'on utilise peuvent comprendre :

·         Témoins ou témoins de navigateur. Un témoin est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les témoins ou d'indiquer lorsqu'un témoin est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu’il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.

·         Balises Web. Certaines sections de notre service et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages.

Les témoins peuvent être des témoins « persistants » ou « de session ». Les témoins persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les témoins de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web. Vous pouvez en savoir plus sur les témoins surConditions du site Web Feedarticle.

Nous utilisons à la fois des témoins de session et des témoins persistants aux fins énoncées ci-dessous :

Témoins nécessaires/essentiels

Type : Témoins de session

Administré par : Nous

Finalité : Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis et nous utilisons ces témoins uniquement pour vous fournir ces services.

Politique sur les témoins / Avis Acceptation Cookies

Type : Témoins persistants

Administré par : Nous

Objectif : Ces témoins identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de témoins sur le site Internet.

Témoins de fonctionnalité

Type : Témoins persistants

Administré par : Nous

Finalité : Ces témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à saisir à nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Internet.

Pour plus d'informations sur les témoins que nous utilisons et vos choix concernant les témoins, veuillez consulter notre politique sur les témoins ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos renseignements personnels

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre Service.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré.
Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par l'entremise du Service.
Pour vous joindre : Pour vous contacter par courriel, appels téléphoniques, textos ou autres formes de communication électronique équivalentes, comme les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable.
Pour vous fournir avec des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux sur d'autres biens, services et événements que nous offrons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.
Pour les transmissions d'entreprises : Nous pouvons utiliser vos renseignements pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une activité en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire.
À d'autres fins: Nous pouvons utiliser vos renseignements à d'autres fins, comme l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

·         Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service et pour vous contacter.
·         Pour les transmissions d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer vos renseignements personnels dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
·         Avec les affiliés : Nous pouvons partager vos renseignements avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
·         Avec des partenaires commerciaux :Nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
·         Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des renseignements personnels ou interagissez autrement dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces renseignements peuvent être consultés par tous les utilisateurs et peuvent être distribués publiquement à l'extérieur.
·         Avec votre consentement: Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos renseignements personnels

La Société conservera vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les différends et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos renseignements personnels

Vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, sont traités dans les bureaux opérationnels de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés à l'extérieur de votre province, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces renseignements constitue votre acceptation de ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient effectués soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Supprimez vos renseignements personnels

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certains renseignements vous concernant du Service.
Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations en tout temps en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.
Veuillez toutefois noter que nous pourrions être amenés à conserver certains renseignements lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale de le faire.

Divulgation de vos renseignements personnels

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos renseignements personnels si la loi l'y oblige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences juridiques

La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

·         Se conformer à une obligation légale
·         Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
·         Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
·         Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
·         Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos renseignements personnels

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. fourni des données personnelles, veuillez Contactez-nous. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de recueillir et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.
Il vous est recommandé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

·         Par courriel : Privacy@solureseau.com

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